En resumen
Mix Labs es un estudio brasileño que construye sistemas a medida, integraciones y migraciones para empresas de América Latina. Trabajamos dentro del mismo día laboral que tu equipo, escribimos en español, contratamos en dólares y el código y la infraestructura son tuyos desde el primer commit.
Por qué un equipo brasileño
- Mismo día laboral: São Paulo está entre cero y tres horas de casi toda América Latina. La pregunta de la mañana se responde en la mañana, no al día siguiente
- Escribimos en español: documentación, propuestas y el registro de cada decisión. Si en una reunión hablada el acento aprieta, lo repetimos por escrito — lo que vale es la decisión escrita, no la fluidez del acento
- Operación en varios países: moneda, régimen fiscal y calendario distintos sobre un mismo dato. Es la capa donde el producto local se detiene, porque cada uno resuelve su país y ninguno resuelve el consolidado
- Contratos en dólares, facturados desde una entidad brasileña, con la documentación que tu área financiera espera
- El código es tuyo: repositorio, cuentas de nube y despliegue a tu nombre desde el primer commit. No corremos tu producto sobre nada que no te puedas llevar
Lo que construimos
Cómo trabajamos
Todo empieza por un diagnóstico, no por una propuesta. Leemos los sistemas que ya existen, hablamos con quien los opera y volvemos con lo que encontramos — incluida la parte donde la respuesta es que no nos necesitas.
No reemplazamos lo que funciona. Un ERP que factura bien se queda; un sistema que el corporativo ya aprobó se queda. El trabajo casi siempre es la capa alrededor — la integración, la captura, la conciliación — porque ahí es donde se pierde el dinero y donde el producto de estante es más débil.
Lo fiscal se queda con quien responde por ello. No reimplementamos CFDI, DIAN ni SII: integramos al proveedor autorizado que ya mantiene la norma al día, y el sistema se ocupa de lo que sí es tuyo — el precio, la regla comercial, el inventario. Un proveedor de software que promete mantener al día la norma tributaria de cinco países está prometiendo algo que no controla.
Preguntas frecuentes
¿En qué idioma vamos a trabajar?
En español para todo lo escrito: documentación, propuestas, tickets y el registro de las decisiones. En reuniones habladas el acento a veces cuesta de los dos lados, y cuando pasa lo resolvemos repitiendo por escrito lo que se decidió. Portugués y español se parecen lo suficiente como para dar la impresión de que uno entendió, y ese es exactamente el punto donde un requisito se pierde — por eso la decisión siempre queda escrita.
¿Conocen la facturación electrónica de mi país?
Conocemos la forma de integrarla, que no es lo mismo que conocer la norma. Cada país tiene un proveedor autorizado que mantiene el estándar al día — el PAC en México, el proveedor tecnológico habilitado ante la DIAN en Colombia, el equivalente en Chile — y la regla fiscal se queda con él, que es quien responde legalmente por ella. Nosotros construimos lo que rodea eso: el dato que entra, el precio que se calcula, el documento que se dispara y la conciliación que prueba que ninguno se perdió.
¿Cómo se contrata y se paga desde fuera de Brasil?
Contrato y precio en dólares, factura emitida desde la entidad brasileña con la documentación que tu área financiera necesita para registrarla. El alcance y el plazo quedan por escrito antes de empezar. Cobrar en dólares no es un detalle administrativo: es lo que evita que una variación del tipo de cambio se convierta en una renegociación a mitad del proyecto.
¿Por qué no contratar un equipo local?
Muchas veces es la respuesta correcta, y lo decimos en el diagnóstico. Un estudio local resuelve bien un sistema de un país, con la norma de ese país. El caso a favor nuestro aparece cuando la operación cruza fronteras — varias monedas, varios regímenes fiscales y un solo consolidado — o cuando el sistema tiene que aguantar volumen real en producción, que es una experiencia distinta de haberlo entregado.
¿Qué pasa cuando termina el proyecto?
Te queda un sistema que tu propio equipo puede mantener: arquitectura documentada, pruebas que describen el comportamiento y ninguna dependencia de una persona. Si quieres que sigamos dando soporte, seguimos; pero la entrega está diseñada para funcionar sin eso. Un sistema que solo nosotros sabemos operar es un sistema que construimos mal.
¿Prefieres portugués?
El sitio completo — con sectores, herramientas y el blog — está en portugués en mixlabs.com.br.