O que é o Tiny
O Tiny é um ERP em nuvem voltado a e-commerce e varejo, com foco em quem opera em vários canais e precisa de expedição ágil. Cobre pedido, estoque, nota e logística.
A integração entra quando a operação tem um canal fora do padrão, um sistema sob medida no meio, ou precisa de conciliação e relatório que o produto não faz do jeito da casa.
O que a API entrega
API REST com autenticação por token, cobrindo pedido, produto, estoque, contato e nota. O modelo é direto e a documentação cobre os recursos principais.
Notificação de evento existe para os fluxos mais comuns, mas nem todo evento tem cobertura — parte das integrações combina evento com varredura periódica de reconciliação para não deixar buraco.
Como em todo ERP em nuvem, há limite de chamadas. O desenho precisa consultar por janela de alteração em vez de varrer a base inteira.
Fluxos que construímos
Pedido para expedição
Pedido entra, é conferido e segue para separação com a informação de frete e etiqueta já resolvida, sem etapa manual entre canal e expedição.
Estoque por canal
Saldo distribuído com regra de segurança definida por item ou por curva, e não uma rotina única para o catálogo inteiro.
Devolução e troca
Retorno de mercadoria refletido em estoque e financeiro, que é a parte que quase sempre fica de fora da primeira fase e vira retrabalho depois.
Relatório próprio
Dado do Tiny copiado para uma base analítica, para relatório que o produto não entrega sem consultar produção.
O que costuma quebrar
Evento sem cobertura total
Confiar apenas em notificação deixa lacuna nos fluxos que não a emitem. A varredura de reconciliação em janela curta é o que fecha o buraco.
Estoque negativo por concorrência
Dois canais vendendo o último item ao mesmo tempo. A decisão entre reserva e colchão precisa ser tomada, não herdada da rotina padrão.
Devolução fora do escopo inicial
Projeto que só cobre a ida deixa a volta manual — e a volta é onde estão os casos difíceis. Vale dimensionar desde o começo, mesmo que entre depois.
Sem alerta de fila parada
O sintoma aparece como 'os pedidos de ontem não chegaram', dias depois. Monitoramento é entregável.
Prazo típico
- 2 a 4
- semanas para pedido e estoque
- +1 a 2
- semanas para devolução e troca
- 24/7
- monitoramento com alerta de falha
Perguntas frequentes
Tiny ou Bling, qual integra melhor?
Os dois têm API suficiente para o que a maioria das operações precisa. A escolha entre eles é de produto, não de integração — e se você já usa um, quase nunca vale trocar pelo outro por causa de API.
Dá para migrar do Tiny mantendo as integrações?
A camada de integração é construída para isolar o ERP: trocar de ERP exige reescrever o conector, não o fluxo inteiro. Isso é decisão de arquitetura tomada no começo, e é o que evita ficar preso.
Como fica o estoque em operação com dois depósitos?
A regra de rateio precisa ser explícita — por canal, por região, por prioridade. Sem definição, a integração adota um comportamento padrão que ninguém escolheu e que aparece como venda sem estoque.
Vocês assumem integração feita por outro time?
Assumimos, depois de uma avaliação técnica curta que diz o que dá para aproveitar e o que precisa ser reescrito. Às vezes a resposta honesta é que reescrever sai mais barato que manter — e dizemos isso.