Os três formatos
Uma parte relevante do nosso trabalho chega por outra empresa, não pelo cliente final. Agência que ganhou um projeto com requisito técnico além do que faz, consultoria que precisa de execução, implantador de ERP que topou uma customização fora do escopo dele.
Trabalhamos nesses três formatos, e o que muda entre eles é quem aparece para o cliente — não a qualidade do que é entregue.
Como funciona
Indicação
Você identifica uma necessidade que não é sua e nos apresenta. O contrato é direto com o cliente e a comissão é acordada antes, por escrito. Não há disputa depois porque não há ambiguidade antes.
Subcontratação
Você contrata, entrega ao seu cliente com a sua marca e nós somos o time técnico por trás. Aparecemos ou não conforme o seu acordo — e respeitamos isso inclusive em material nosso.
Execução conjunta
Cada um assina a sua parte com o cliente, com escopo separado e ponto de integração definido. É o formato que mais exige acordo prévio sobre quem responde pelo quê quando algo falha.
O que garantimos ao parceiro
- Não abordamos comercialmente o cliente que veio por você, em nenhum formato
- Crédito conforme o acordo: se for para não aparecer, não aparecemos
- Estimativa antes do compromisso com o cliente final, para você não vender prazo que não existe
- Recusa explícita quando o projeto não se paga, antes de você assinar
- Confidencialidade sobre a sua operação, não só sobre a do cliente
O que pedimos
Acesso a quem decide do lado do cliente, mesmo quando a relação comercial é sua. Software de operação exige decisão de negócio toda semana, e telefone sem fio atrasa qualquer projeto.
E honestidade sobre o que já foi prometido. Descobrir no meio do projeto que o cliente comprou um prazo que ninguém consultou é o que estraga parceria — e é evitável com uma conversa antes.
Perguntas frequentes
Vocês assinam acordo de não abordagem?
Assinamos, e é o normal antes de qualquer apresentação. Se você tem modelo próprio, usamos o seu. Sem isso, a parceria começa com a desconfiança que ela deveria eliminar.
Podemos entregar com a nossa marca?
Podem. Na subcontratação a entrega é sua, inclusive na comunicação, e não citamos o projeto em material nosso sem sua autorização por escrito.
Como começa uma conversa de parceria?
Pelo mesmo canal de qualquer outra: trinta minutos para entender o que você faz e onde a engenharia entra. Se houver um projeto concreto na mesa, olhamos ele junto — parceria testada em caso real vale mais que reunião institucional.