Manifesto de empresa costuma ser uma lista de adjetivos que ninguém consegue contestar: inovação, excelência, paixão. Este é diferente por construção — cada item abaixo é uma posição que exclui alguma coisa, e portanto pode ser cobrada quando não cumprirmos.
As seis posições
Software que não está em produção não existe
Protótipo, especificação e apresentação não mudam operação nenhuma. Por isso a primeira entrega acontece entre 3 e 6 semanas, com gente de verdade usando — e não no fim de um projeto de seis meses.
O processo da empresa vem antes do produto
Produto de prateleira chega com o processo de outra companhia dentro. Quando o processo é o diferencial, adaptar a empresa ao software é destruir o diferencial para caber numa tela.
Recusar trabalho é parte do trabalho
Fiscal, folha e contabilidade não devem ser construídos sob medida. Projeto que não se paga não deve ser vendido. Dizer isso custa receita no curto prazo e é a única forma de a recomendação valer alguma coisa.
O cliente é dono de tudo desde o primeiro dia
Código, dados e infraestrutura em contas dele. Sem framework proprietário nosso, com ambiente que sobe do zero por comando. Fornecedor que dificulta a saída está admitindo que não confia no próprio trabalho.
Número antes de opinião
Quanto custa o trabalho manual hoje, quanto tempo leva o fechamento, quantas horas voltam. Sem linha de base medida antes, qualquer melhoria é narrativa.
Dizer onde a tecnologia não chega
IA não decide crédito. Automação não substitui julgamento com consequência jurídica. Integração não conserta processo que ninguém definiu. Listar o limite é o que torna o resto crível.
Como cobrar isso da gente
Se em algum momento a proposta que você receber contrariar um destes seis pontos, aponte. Não há resposta boa para 'vocês escreveram o contrário no site' além de corrigir a proposta.
Manifesto que não pode ser usado contra quem escreveu é decoração.